Imate pravo da u roku od četrnaest dana, bez navođenja razloga, odustanete od ove ugovora. Rok za odustanak je četrnaest dana od dana kada ste vi ili određena treća osoba, koja nije prijevoznik, primila prvi proizvod u posjed.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora putem jasne izjave (na primjer, pismenim putem putem pošte ili e-pošte). Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, iako njegova uporaba nije obavezna.

Kako biste osigurali poštivanje roka za odustanak, dovoljno je da nam obavijestite o ostvarivanju vašeg prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, odmah ćemo vam, najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada primimo vašu obavijest o odustanku od ovog ugovora, vratiti sva primljena plaćanja, uključujući i troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg izričitog odabira dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo).

Sredstva ćemo vratiti koristeći isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako niste izričito dogovoreno drukčije; u svakom slučaju, nećete biti naplaćeni nikakve naknade u vezi s ovim povratkom. Možemo odgoditi povrat sredstava dok ne primimo vraćene proizvode ili dok ne dostavite dokaz da ste ih poslali natrag, ovisno o tome koji se događaj dogodi ranije.

Proizvode morate odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustanku od ovog ugovora, poslati natrag ili predati nama. Rok se smatra ispunjenim ako proizvode pošaljete natrag prije isteka roka od četrnaest dana.

Troškove izravnanja vraćanja proizvoda snosite sami.

Pravo na odustanak isključeno je ugovorima o isporuci proizvoda koji su izrađeni prema specifikacijama potrošača ili jasno prilagođeni osobnim potrebama.